La teleasistencia es un servicio que aporta tranquilidad a las personas personas mayores o a personas con diversidad funcional. Este servicio de teleasistencia les facilita pedir ayuda en caso de una caída, una situación de riesgo, o cualquier otro motivo por el que necesiten pedir ayuda con urgencia sin tener que moverse del lugar.
Para solicitar ayuda sólo debe pulsar un medallón o pulsera, que siempre deberá llevar consigo la persona. Tras accionarlo automáticamente podrá comunicarse a través de manos libres con nuestra centralita las 24 horas al día.
Al pulsar la pulsera o el collar en el domicilio, se realiza una llamada a la centralita para poder hablar con el usuario y ver que ayuda es necesaria para solucionar el problema.
Para poder instalar la teleasistencia es necesario disponer de teléfono fijo y que la persona disponga de autonomía suficiente para poder accionar el botón de ayuda o llamada.
Atender las solicitudes realizadas a través de la web, gestionar el envío de información + info
Legitimación
Consentimiento del interesado y ejecución de un precontrato/ contrato + info
Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud + info
Derechos
Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas. + info
Información adicional
Puede consultar la información adicional sobre protección de Datos en nuestra web. + info
LUXURY CARE S.L., en adelante, se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad LUXURY CARE S.L., de conformidad con los requisitos previstos en el RGPD informa a los usuarios de:
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de sus datos es LUXURY CARE S.L.:
Identidad
LUXURY CARE S.L. – B76759091
Dirección
Calle Los Guanches, 2 , 38108 – TACO (Santa Cruz De Tenerife)
LUXURY CARE S.L. informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, el formulario de contacto o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por LUXURY CARE S.L. y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por LUXURY CARE S.L. conforme a lo establecido en el RGPD.
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Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales sobre ofertas, actividades y promociones de LUXURY CARE S.L. y del sector de que pudieran ser de su interés serán conservados en tanto en cuanto el usuario no revoque el consentimiento prestado.
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En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”
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Datos relativos a la solicitud
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Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa
Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa
Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
Revocar los consentimientos otorgados
El usuario para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: LUXURY CARE S.L. Calle Los Guanches, 2 , 38108 – TACO (Santa Cruz De Tenerife), o bien en la siguiente dirección de correo-e: info@luxurycare.es.
LUXURY CARE S.L. deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.
Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que LUXURY CARE S.L. ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es
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Versión: 1.0 Fecha: 28/02/20
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